सेल्स में सफल करियर गाइड 2024 | Successful Career in Sales in Hindi

आपके यहां होने का कारण यह हो सकता है कि आप सेल्स में सफल करियर तलाश रहे हों। बिक्री के बारे में आपकी कुछ धारणाएँ हो सकती हैं कि बिक्री करना बहुत कठिन और कठिन है, बिक्री में आपको लोगों के पास जाना पड़ता है, उन्हें अपने उत्पाद खरीदने के लिए मनाना पड़ता है, और बेचने में आपको बहुत मेहनत करनी पड़ती है। वहीं, आप सोच रहे होंगे कि अगर आप सेल्स को अपना करियर चुनते हैं तो शायद आप सेल्सपर्सन कहलाएंगे। हो सकता है कि आपको विक्रेता कहलाना पसंद न हो। 

लेकिन दूसरे पहलू पर गौर करें जो मैं आपको इस ब्लॉग में बताने जा रहा हूं जो एक करियर के रूप में बिक्री, बिक्री उद्योग को चुनने के लाभ और एक शीर्ष विक्रेता बनने के लिए आवश्यक कदमों के बारे में है। बिक्री उद्योग में, स्थिति केवल ग्राहकों को उत्पाद बेचने की नहीं है, और संगठनों में बहुत सारे पद हैं जो बिक्री से संबंधित हैं। बेचना केवल किसी भी माध्यम से ग्राहक को उत्पाद बेचने के बारे में नहीं है, बल्कि आपको सही ग्राहक ढूंढना होगा जिसे आप जो कुछ भी बेच रहे हैं उसकी ज़रूरत है। इसका मतलब है कि आप सिर्फ अपने लाभ के लिए बिक्री का काम नहीं कर रहे हैं, बल्कि आप लोगों को उनकी जरूरत की चीजें मुहैया करा रहे हैं।

सेल्स और मार्केटिंग में करियर – Career in Sales and Marketing in Hindi

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जिन लोगों को इसकी सही जानकारी है उनके लिए बेचना दुनिया का सबसे लाभदायक व्यवसाय है। हर किसी को जीवन यापन के लिए अच्छी आय अर्जित करने के लिए कुछ न कुछ बेचना पड़ता है, चाहे वह संगठन के लिए उसकी सेवाएँ हों या कंपनी का कोई उत्पाद बेचना हो। यदि आप लोगों को समझाने में अच्छे हैं और आपके पास अच्छा संचार कौशल और धैर्य है, तो आप सेल्स और मार्केटिंग में करियर के रूप में चुन सकते हैं। 

इस उद्योग में सफलता के लिए बिक्री उद्योग को न केवल अच्छे संचार कौशल, धैर्य, समझाने के कौशल की आवश्यकता होती है, बल्कि इसके लिए आपको ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखने, फॉलो-थ्रू, अच्छा सुनने का कौशल, टीम प्रबंधन का बेहतर ज्ञान, बेहतर ज्ञान की भी आवश्यकता होती है। रणनीति योजना बनाना आदि। बिक्री को करियर के रूप में चुनना आपकी रुचियों, कौशल, अनुभव और ज्ञान पर भी निर्भर करता है। 

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सेल्स में करियर कैसे शुरू करें – How to start a career in sales in Hindi

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यदि आप अच्छी खासी आय अर्जित करना चाहते हैं या यदि आप उस वाक्य से सहमत हैं जिसकी हमने पहले चर्चा की थी, जो कि “बेचना दुनिया में सबसे अधिक लाभदायक व्यवसाय है” या यदि आप बिक्री को करियर विकल्प के रूप में चुनना चाहते हैं, तो आप सेल्स और मार्केटिंग में सफल करियर के रूप में चुन सकते हैं। जैसे अधिकांश नौकरियों में कुछ सकारात्मक और नकारात्मक बातें होती हैं, सेल्स करियर में भी कुछ नकारात्मक बातें होती हैं जिन्हें संभालना मुश्किल होता है। इनमें से कुछ नकारात्मक बातें संभावना से लगातार अस्वीकृति, लोगों के बीच संगठन की खराब प्रतिष्ठा, प्रदर्शन-आधारित पुरस्कार और बहुत कुछ हो सकती हैं।

लेकिन यदि आपका उद्देश्य सेल्स में करियर चुनकर सबसे अधिक मांग वाले कौशल सीखने का स्पष्ट है, तो आप इस उद्योग में तेजी से आगे बढ़ सकते हैं और सेलिंग प्रोफेशन से जो चाहें ले सकते हैं, चाहे वह उच्च आय हो या चाहे वह घर हो या आपके सपनों की कार या कुछ भी। सेल्स करियर चुनने के कई कारण हो सकते हैं। सेल्स और मार्केटिंग में करियर के लिए उन कौशलों की आवश्यकता होती है जो हमारे दैनिक जीवन के साथ-साथ संचार और रिश्तों को बनाए रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। 

सेल्स और मार्केटिंग में सफल करियर के लिए टिप्स

• आप लोगों को कुछ खरीदने के लिए मनाने में अच्छे हैं
• आपकी कम्युनिकेशन स्किल काफी अच्छी है
• आपके पास परिणाम पाने के लिए धैर्य है
• आपको लगातार रिजेक्शन का सामना करना पड़ सकता है
• रिश्ते निभाने में आप माहिर हैं
• इस क्षेत्र में आपकी रुचि है या नहीं
• आपको चुनौतियाँ लेना और उन्हें समय पर पूरा करना पसंद है
• आपको नए लोगों से मिलना पसंद है
• आप अपना शेड्यूल प्रबंधित करना और स्वतंत्र रूप से काम करना पसंद करते हैं
• आप लोगों के बारे में अधिक जानना और उनकी समस्याओं का समाधान करना पसंद करते हैं

यदि ऊपर सूचीबद्ध ये सभी कौशल आपमें सर्वश्रेष्ठ हैं, तो करियर के रूप में चुनने के लिए सेल्स एक अच्छा विकल्प हो सकता है। आप जितना चाहें उतना कमा सकते हैं। आपको बस यथासंभव अधिक से अधिक परिणाम उत्पन्न करने होंगे। 

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दुनिया में सबसे अधिक लाभदायक व्यवसाय – सेल्स और मार्केटिंग

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यह कोई मिथक नहीं है कि बिक्री दुनिया में सबसे अधिक लाभदायक व्यवसाय है। बल्कि ये सच है. क्योंकि बहुत से लोग जिन्होंने अपना करियर तब शुरू किया जब उनके लिए कोई नौकरी नहीं थी, और सिर्फ स्थिति के कारण शुरू किया, अब वे वास्तव में अच्छा कर रहे हैं और अप्रत्याशित परिणाम दे रहे हैं। यदि आप सेल्स में करियर की यात्रा शुरू करते हैं, तो आपकी आय आपके द्वारा की गई बिक्री पर निर्भर करती है। आप ग्राहकों से जितनी अधिक बिक्री करेंगे, आप उतना अधिक पैसा कमाएंगे।

यहां तक ​​कि कुछ कंपनियों में, वे बिक्री क्षेत्र में कुछ नौकरी भूमिकाओं के लिए निश्चित वेतन देते हैं, और आप अपने काम में अधिक लीड उत्पन्न करके अपने वेतन से अधिक कमा सकते हैं, जिसे प्रोत्साहन या कमीशन कहा जाता है। तो, आपकी कमाई बिक्री तक ही सीमित नहीं है। आप जितना चाहें उतना कमा सकते हैं। 

एक अच्छे सेल्समैन के गुण – Qualities of a good salesman in Hindi

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इस क्षेत्र में शुरुआत करने के लिए कुछ कौशल की आवश्यकता होती है। साथ ही, अगर आप इस क्षेत्र में नए हैं तो आप सिर्फ अपना काम करके ही उन कौशलों को सीख सकते हैं। 

सेल्स में सफल करियर के लिए रिश्तों में महारत

 बिक्री के इस क्षेत्र में शुरुआत करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कौशल लोगों के साथ रिश्ते बनाए रखने में महारत हासिल करना है। यदि आपको संबंध बनाए रखने के बारे में पूरी जानकारी है, तो आप ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बना सकते हैं, और यहां तक ​​कि आप उनके साथ स्थायी संबंध भी बना सकते हैं। यह मानव स्वभाव है कि अगर आप किसी को महत्व देते हैं तो आसानी से अपनी बात मनवा सकते हैं।

संचार कौशल

 दूसरा सबसे महत्वपूर्ण कौशल अच्छा संचार कौशल होना है क्योंकि पहली चीज जो आप अपने लीड या ग्राहकों के साथ करते हैं वह है उनके साथ संवाद करना। अगर आपकी कम्युनिकेशन स्किल अच्छी है तो आप उन्हें अपना प्रोडक्ट खरीदने के लिए आसानी से मना सकते हैं। या फिर अगर आप एक अच्छे कम्युनिकेटर हैं तो आप उनकी जरूरतों को आसानी से समझ सकते हैं। यदि ज़रूरतें आपकी सेवाओं या आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पाद से मेल खाती हैं, तो बधाई हो, आपको अपना नेतृत्व मिल गया है।

सेल्स में सफल करियर के लिए धैर्य का महत्त्व

आप कोई भी कार्य करें, आपको परिणाम के लिए धैर्य अवश्य रखना चाहिए। विक्रय पेशे में, आपके पास अपने उत्पाद या सेवाओं के बारे में ग्राहक की राय की प्रतीक्षा करने का धैर्य होना चाहिए। यदि आपमें धैर्य है, तो आपको उन्हें अपने उत्पाद को समझने और उनकी प्रतिक्रिया का इंतजार करने का समय देना चाहिए।

सक्रिय रूप से सुनना

इससे पहले कि आप ग्राहक को अपने उत्पाद या सेवाओं के बारे में बताना शुरू करें या उनकी समस्या का समाधान करने का प्रयास करें, आपको पहले ग्राहक की जरूरतों को ध्यान से सुनकर समझना होगा। ग्राहक क्या चाहता है, इसे प्रभावी ढंग से समझने के लिए आपको एक सक्रिय श्रोता होना चाहिए और फिर आपको उनकी समस्याओं को हल करने का प्रयास करना चाहिए।

समस्या-समाधान

ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, आपको समस्या-समाधान में अच्छा होना चाहिए। आपको ग्राहक की समस्या को पूरी तरह से समझना चाहिए और फिर अपनी सेवाओं से उनकी समस्या को हल करने का प्रयास करना चाहिए। संभावित ग्राहकों को कुछ बेचने का यह सबसे अच्छा तरीका है। 

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आपके कौशल के आधार पर सेल्स में करियर

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सेल्स सेक्टर में सिर्फ सेल्सपर्सन का ही पद नहीं होता, बल्कि सेल्स में भी बहुत सारे अवसर होते हैं। आइये उन पर एक नजर डालते हैं.

सेल्स में सफल करियर – बिक्री विकास प्रतिनिधि

यदि आप बिक्री में कुछ अनुभव प्राप्त करना चाहते हैं तो बिक्री में अपना करियर शुरू करने के लिए एसडीआर आपके लिए सही विकल्प हो सकता है। बिक्री विकास प्रतिनिधि को व्यवसाय विकास प्रतिनिधि भी कहा जाता है। एसडीआर की दैनिक भूमिका संभावित ग्राहकों को कॉल करके, मेल भेजकर, उनकी जरूरतों को समझकर और लीड उत्पन्न करके लीड उत्पन्न करना है। एसडीआर बनने के लिए हाई स्कूल डिप्लोमा न्यूनतम आवश्यकता है। दूसरी ओर, कुछ संगठनों को स्नातक की डिग्री की आवश्यकता हो सकती है।

आंतरिक बिक्री प्रतिनिधि

यदि आप बिक्री क्षेत्र में दूर से काम करना चाहते हैं तो आंतरिक बिक्री प्रतिनिधि आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प हो सकते हैं। आंतरिक बिक्री प्रतिनिधियों को दूरस्थ रूप से लीड उत्पन्न करने के लिए कुछ कौशल की आवश्यकता होती है। उन्हें फोन कॉल करना होगा, ईमेल भेजना होगा, वीडियो भेजना होगा और अपने नेतृत्व के साथ आभासी बैठकें करनी होंगी। इनसाइड सेल्स प्रतिनिधि बनने के लिए आवश्यक न्यूनतम डिप्लोमा, सेल्स के क्षेत्र में हाई स्कूल डिप्लोमा या कोई समकक्ष प्रमाणपत्र होना आवश्यक है।

आउटसाइड सेल्स रिपीट

अगर आप बाहर जाने के शौकीन हैं और आपको रोजाना यात्रा करना पसंद है तो आउटसाइड सेल्स रिपीट का पद आपके लिए उपयुक्त भूमिका हो सकता है। बाहरी बिक्री प्रतिनिधियों को आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में लोगों को डेमो देने और संभावनाओं को लीड में बदलने के लिए कॉन्फ्रेंस हॉल या जगह-जगह जाना पड़ता है।

लीड उत्पन्न करने के लिए बाहरी बिक्री प्रतिनिधियों को बाहर जाना पड़ता है और लोगों से आमने-सामने बात करनी पड़ती है। इसलिए, बाहरी बिक्री प्रतिनिधि बनने के लिए, न्यूनतम आवश्यकता एक हाई स्कूल डिप्लोमा, बिक्री में कुछ अनुभव और उत्कृष्ट संचार कौशल है।

सेल्स में सफल करियर – अकाउंट मैनेजर

अगर आप रिश्ते बनाने और बनाए रखने में अच्छे हैं तो अकाउंट मैनेजर आपके लिए सबसे अच्छी भूमिका हो सकती है। खाता प्रबंधक को ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाने के लिए अच्छे ग्राहक संबंध बनाए रखने, उनकी जरूरतों को समझने, उद्योग के रुझानों के साथ अद्यतन रहने की आवश्यकता है। खाता प्रबंधक बनने के लिए न्यूनतम आवश्यकता वित्त, बिक्री, व्यवसाय, विपणन और संचार में स्नातक की डिग्री है। 

सेल्स इंजीनियर

बिक्री इंजीनियरों को उत्पाद की इंजीनियरिंग और बेहतर बिक्री परिणामों के लिए ग्राहकों की जरूरतों को समझने का ज्ञान होता है। सेल्स इंजीनियर उत्पाद के विकास और ग्राहकों की जरूरतों का समाधान प्रदान करने के लिए विकास टीम के साथ काम करते हैं।

सेल्स इंजीनियर के पद के लिए संगठनों को इंजीनियरिंग में स्नातक की डिग्री और कुछ अनुभव की आवश्यकता होती है।

बिक्री निदेशक

बिक्री निदेशक लक्ष्य निर्धारित करने और लक्ष्यों को पूरा करने के लिए रणनीति बनाए रखने के लिए प्रबंधकों और बिक्री टीम के साथ काम करता है। बिक्री निदेशक बिक्री विकास रणनीतियों और योजना के बारे में कंपनी के निर्देशों का पालन करने और उनके साथ संवाद करने के लिए बिक्रीकर्ताओं के लिए एक दृष्टिकोण बनाने के लिए जिम्मेदार हैं।

इस पद के लिए योग्यता आवश्यकताएँ विपणन, व्यवसाय, वित्त, संचार, या अर्थशास्त्र में मास्टर या स्नातक की डिग्री या किसी भी प्रासंगिक डिग्री हो सकती हैं। इस भूमिका के लिए मार्केटिंग में अनुभव एक बहुत महत्वपूर्ण आवश्यकता है।

मुख्य बिक्री अधिकारी

मुख्य बिक्री अधिकारी एक बहुत ही प्रतिस्पर्धी भूमिका है जिसके लिए बिक्री में अत्यधिक परिष्कृत कौशल की आवश्यकता होती है। इसके लिए रणनीतिक बिक्री कौशल, नेतृत्व कौशल, राजस्व बढ़ाने की रणनीति और व्यवसाय विकास कौशल की आवश्यकता होती है। मुख्य बिक्री अधिकारी को बिक्री की वृद्धि और राजस्व सृजन के बारे में संगठन के सीईओ को रिपोर्ट करना होता है।

इस भूमिका के लिए बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में स्नातक और परास्नातक दोनों की डिग्री या कोई अन्य प्रासंगिक डिग्री आवश्यक है। इस प्रकार की भूमिकाओं के लिए बिक्री टीमों के संचालन और डेटा विश्लेषण के संचालन में कम से कम दस वर्षों के अनुभव की भी आवश्यकता होती है।

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प्रोडक्ट की मार्केटिंग कैसे करे – How to market the product in Hindi

Sales manager kya hota hai

चरण 1:

अपनी रुचि का क्षेत्र खोजें

सबसे पहले, आपको यह देखना होगा कि आपकी सबसे अधिक रुचि किसमें है। फिर आपको उस क्षेत्र में अवसरों की तलाश करनी होगी और उस भूमिका के लिए अनुभव और आवश्यकताओं का मिलान करना होगा। ऐसे संगठनों का पता लगाने का प्रयास करें जिनके पास बिक्री में सीखने और बढ़ने के लिए अविश्वसनीय बिक्री संस्कृति है।

चरण 2:

समझें कि आप क्या बेच रहे हैं।

इस चरण में आपको उस उत्पाद या सेवा के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करनी होगी जिसे आप बेचने जा रहे हैं। यह कदम बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि ग्राहक के सामने उत्पाद पेश करने से पहले आपको उत्पाद के बारे में पूरी जानकारी होनी चाहिए।

चरण 3:

 ग्राहकों से जुड़ने का सर्वोत्तम तरीका खोजें

इस चरण में, आपको सबसे अच्छा तरीका ढूंढना होगा जिसके द्वारा आप अपनी सेवाओं को ग्राहकों के सामने प्रस्तुत कर सकें, चाहे वह ज़ूम मीटिंग जैसा ऑनलाइन मोड हो या फिर ऑफ़लाइन मोड हो जैसे किसी स्थान पर मीटिंग करना और उत्पाद के बारे में प्रेजेंटेशन देना। और सेवाएँ।

चरण 4:

अपने ग्राहकों की बात सुनें।

यह कदम बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि आपको सक्रिय रूप से अपने ग्राहकों की बात सुननी होगी और उनकी जरूरतों का पता लगाने का प्रयास करना होगा। जब आपके नेतृत्वकर्ता बात कर रहे हों तो आपको उन्हें बीच में नहीं रोकना चाहिए। जब वे बात करना बंद कर देते हैं, तो अब आपकी बारी है कि आप उन्हें अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में बताकर, उन्हें ग्राहक की जरूरतों से जोड़कर उनकी जरूरतों को पूरा करें।

चरण 5:

उन्हें सहज महसूस कराने का प्रयास करें।

अपने ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाने के लिए उनके साथ संवाद करते समय उन्हें सहज महसूस कराना बहुत महत्वपूर्ण है। इस चरण में, आपको उन्हें अपना उत्पाद खरीदने देने के लिए अपने समझाने के कौशल का उपयोग करना होगा।

चरण 6:

लक्ष्य निर्धारित करें और पूरा करें

इस चरण में, आपको बिक्री सृजन के लिए लक्ष्य निर्धारित करने होंगे। आपको अपने लक्ष्यों के लिए काम करना होगा, जैसे कि आप इस महीने या साप्ताहिक कितनी बिक्री उत्पन्न करने जा रहे हैं। बिक्री में सफलता के लिए इस ब्लॉग में जिन कौशलों पर हमने पहले चर्चा की थी, उन्हें सीखकर अपने लक्ष्यों को समय पर पूरा करने का प्रयास करें।

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बिक्री को करियर विकल्प के रूप में चुनने के लाभ

• उच्च आय: यह वास्तव में एक संतोषजनक लाभ है क्योंकि आप जितना अधिक काम करेंगे या जितनी अधिक बिक्री करेंगे, आपकी आय उतनी ही अधिक होगी। यह पूरी तरह से आपके काम और कौशल पर निर्भर करता है। आप लोगों को अपनी सेवाएँ या उत्पाद खरीदने के लिए कैसे मनाते हैं? 
• नौकरी की सुरक्षा: यदि आप बिक्री में वृद्धि कर रहे हैं और लीड उत्पन्न करने में सफल हो रहे हैं, तो संगठन आपका रोजगार खोना स्वीकार नहीं करेगा। इसलिए, एक सफल विक्रेता बनने का प्रयास करें, और आपकी नौकरी सुरक्षित हो जाएगी।
• कौशल विकास: यदि आप बिक्री को अपने करियर के रूप में चुनते हैं, तो आप वे कौशल सीखेंगे जो हमारे दैनिक जीवन के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं जैसे संचार कौशल, समझाने का कौशल, संबंध बनाने का कौशल और रणनीति योजना बनाना।
• चुनौतियाँ और पुरस्कार: बिक्री करियर में सफल होना बहुत चुनौतीपूर्ण और कठिन है। लेकिन अगर आप वास्तव में कड़ी मेहनत करते हैं और कौशल हासिल करने और उन कौशलों को लागू करने, बिक्री में अनुभव इकट्ठा करने में कड़ी मेहनत करते हैं, तो आपको इस करियर में जो पुरस्कार मिलेगा, वह आपको अन्य करियर विकल्पों में नहीं मिलेगा। जितना अधिक आप अपना काम करते हैं, जितना अधिक आप किसी संगठन के लिए बिक्री उत्पन्न करते हैं, उतना ही अधिक आपको पुरस्कार मिलेगा और आप स्वयं को निखारेंगे।
• इन-डिमांड करियर: जैसा कि हम जानते हैं, हर संगठन कुछ न कुछ बेचता है, चाहे वह कोई सेवा हो या उत्पाद। इसलिए, यदि आप जिस भूमिका के लिए आवेदन कर रहे हैं उसके लिए आपके पास सही कौशल और ज्ञान है तो आप आसानी से किसी संगठन का हिस्सा बन सकते हैं।

सेल्स करियर में आगे बढ़ने के लिए कुछ टिप्स

• सार्वजनिक व्यवहार के बारे में अधिक कौशल और ज्ञान प्राप्त करने का प्रयास करें
• लोगों को कैसे समझाना है जैसे आवश्यक कौशल सीखें
• रिश्ते निभाना सीखने की कोशिश करें
• सीखने के उद्देश्यों के लिए नई चुनौतियाँ लें
• अपने आप को निखारते रहें
• अपने वरिष्ठों और अनुभवी लोगों से सीखें
• लोगों की समस्याओं का समाधान करने का प्रयास करें
• अपने लक्ष्य निर्धारित करें और उन पर काम करना शुरू करें

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निष्कर्ष: (Conclusion)

तो, यहाँ हम इस ब्लॉग के अंत पर आ गए हैं। हमने बिक्री में वृद्धि के लिए बिक्री करियर की शुरुआत कहां से करें, इसके बारे में कुछ युक्तियां और कदम सीखे। इस ब्लॉग में, हमने एक सफल विक्रेता पाने के लिए मुख्य बिंदुओं के बारे में जानकारी दी है। किसी भी संगठन का विकास उस संगठन की बिक्री टीम पर निर्भर करता है। बिक्री टीम कंपनी की प्रतिष्ठा के लिए भी जिम्मेदार है। Panna Palto University में हम आपको प्रबंधन में पेशेवर पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं जो आपको सेल्स में करियर बनाने में मदद कर सकते हैं।

सेल्स में करियर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

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